¡Amigos Ravioli!
¿Alguna vez se preguntaron cuáles serán las tendencias en marketing digital para este 2023? Bueno, tengo algunas noticias para ustedes. El marketing digital está en constante evolución y es importante estar al tanto de las últimas tendencias para poder adaptarse y aprovecharlas al máximo.
“Debemos escuchar, diseñar, testear, medir y ajustar, siempre teniendo muy presentes los objetivos y la visión de los clientes”.
Este 2023 será un año clave para compaginar la tecnología y las necesidades de los clientes. Llegar al público ideal es fundamental para aumentar las ventas, por ello las empresas desarrollan diversas estrategias de marketing; sin embargo, el consumidor ha cambiado, ahora es más tecnológico y busca empresas que coincidan con sus intereses.
En el 2022 sobresalieron soluciones tecnológicas que transformaron el marketing como el comercio conversacional, que es una alternativa para concretar la venta, este seguimiento se da por redes sociales y permitiendo que el usuario tenga la oportunidad de hablar con un operador y resolver sus dudas.
Esta tendencia seguirá y se reforzará el siguiente año, pues las redes sociales son un canal directo entre la empresa y el consumidor. “La tecnología será el medio decisivo para conseguir que las compañías obtengan un impacto positivo tangible y con generación de Retorno de la inversión. La clave radicará en la verticalización y personalización de los productos de forma aún más eficaz”.
Las principales tendencias serán:
- Consolidación de TikTok y el vídeo corto: TikTok se ha convertido en una de las redes sociales de moda. Muchas marcas ya la han implementado en sus estrategias de marketing además, el formato de vídeos cortos no solo está triunfando en TikTok. Instagram con sus Reels, y, YouTube con los Short, apuestan fuertemente por este formato y ofrecerán en 2023 más herramientas de monetización y alcance para competir con TikTok y atraer a creadores de contenido y marcas.
- La autenticidad en redes sociales: Si hace unos años tener un perfil de Instagram extremadamente bien diseñado y artificial era la moda, actualmente la tendencia es ser auténtico y cercano. Lo hemos visto en redes sociales como TikTok, que incentiva la creación de vídeos grabados con el propio móvil, con una edición sencilla que muchas veces se limita a texto y cortes rápidos.
- Operaciones de ingresos (Revenue Operations o RevOps) se refiere a la integración de marketing, ventas y servicio de atención al cliente en una única estrategia adecuada. Está ganando terreno en organizaciones B2B ya que es un método para mejorar productividad y crecimiento. Las empresas que han implementado Operaciones de ingresos (o RevOps) crecieron tres veces más rápido. Escalar solo los ingresos no es una idea rentable.
- SEO y empresas B2B en TikTok: Hablando de TikTok, ¿buscas en TikTok o en Google? Esto podría ser un indicador de tu edad. Según el vicepresidente senior de la compañía del buscador, los usuarios jóvenes cada vez más buscan directamente en TikTok cuando tienen una pregunta o una necesidad. La razón es que prefieren formatos más visuales, como el vídeo y las fotos.
- Live commerce: las transmisiones en vivo permiten conectar directamente con los consumidores. Las compañías explotarán esta tendencia aún más para habilitar encuestas, demos de producto y preguntas en vivo, generando una mayor interacción y cercanía.
- Marketing de influencers: los influencers han tomado mayor relevancia en la intención de compra de los consumidores, los influencers hacen que el 56% de los consumidores realicen una compra online.
- People centric: las estrategias de marketing centradas en clientes, proveedores y colaboradores seguirán el próximo año, estas suelen estar ligadas a la fidelización del talento y de la cartera de clientes, lo cual requiere áreas de servicio al cliente realmente robustas.
- Data Hubs: el potencial de la data y el reporting con Inteligencia Artificial permitirá conocer al usuario y aplicar los aprendizajes obtenidos al negocio.
En resumen, el 2023 promete ser un año emocionante para el marketing digital con nuevas tendencias y tecnologías emergentes. Asegúrese de estar al tanto de estas tendencias y considerar cómo pueden aplicarse a su propia estrategia de marketing para obtener el máximo beneficio. ¡Buena suerte!
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